东航受益人有什么权益
东方航空公司的受益人权益主要包括以下几个方面：
1. 退票和改签服务：如果航班取消或延误，受益人有权获得全额退款或免费改签至其他航班。
2. 赔偿金：根据《民用航空法》及相关规定，如果航班延误、取消或超售，乘客可以依法获得赔偿。
3. 行李赔偿：如果乘客的行李在运输过程中丢失或损坏，可以依法向航空公司索赔。
4. 服务设施使用：在机场，受益人可以免费使用航空公司提供的各项服务设施，如休息室、Wi-Fi等。
5. 积分累积：持有东航会员卡的乘客，在购票或使用航空服务时，可以累积里程积分，积分可用于兑换机票、升舱等服务。
6. 特殊旅客服务：东航为老年旅客、孕妇、残疾人等特殊旅客提供特殊服务，如协助登机、安排座位等。
7. 航空意外保险：部分航班提供航空意外保险，如遇意外事故，受益人可按保险合同获得赔偿。
8. 航班信息查询：受益人可以随时查询航班信息，包括航班状态、登机口、行李托运等。
9. 客户服务：东航设有客服热线，乘客可以拨打热线咨询相关事宜。
10. 投诉与建议：乘客对航空服务有意见或建议时，可以向航空公司提出投诉或建议。
具体权益可能会根据不同航班、舱位和乘客类型有所差异。乘客在购票前应详细了解相关条款。
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