旅行社要统计什么
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旅行社在统计时,通常会关注以下几方面的信息:
1. 游客信息:
游客的基本信息:姓名、性别、年龄、职业、联系方式等。
游客的出行目的:旅游、商务、会议、休闲等。
2. 旅游产品信息:
产品的类型:跟团游、自由行、定制游、邮轮游等。
产品的价格、服务内容、行程安排等。
3. 销售数据:
各产品的销售数量、销售额、销售周期等。
销售渠道分析:线上、线下销售情况。
4. 客户反馈:
游客对旅游服务的满意度调查。
游客提出的意见和建议。
5. 财务数据:
旅行社的收入、成本、利润等。
各项费用支出情况。
6. 市场竞争分析:
同行竞争对手的产品、价格、市场占有率等。
市场动态和行业趋势。
7. 资源信息:
旅游资源的数量、质量、分布等。
旅行社的合作伙伴和供应商情况。
8. 员工信息:
员工的基本信息、工作表现、薪酬福利等。
通过以上数据的统计和分析,旅行社可以更好地了解市场需求,优化产品和服务,提高经营效益。
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